Städfirman Hemfrid brottas med lönsamheten, visar år efter år negativa resultat. I bakgrunden skymtar problem med logistik, hög personalomsättning och missnöjda kunder. ”Det går säkert att hitta svartstädare som gör ett bättre jobb än vi gör”, säger Monica Lindstedt, grundare av Hemfrid, defensivt och erkänner att bolaget brottas med problem.